住客点评>>
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好评好好好好好的一个人的时候我
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好评不错，稍微有点旧，交通方便
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好评很不错的酒店，服务超好，位置非常方便！房间大，舒服，卫生间很干净！
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好评地理位置不错，离罗湖口岸很近，去香港太方便了，值得入住！
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好评非常好的酒店，优质的服务是香格里拉的核心竞争力，服务员超级贴心周到
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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深圳罗湖香格里拉大酒店交通指南
酒店位于深圳商业及购物区中心，邻近罗湖火车站、罗湖口岸，交通十分便利。
- 位于地铁1号线罗湖站出口；
- 距离深圳罗湖火车站约1.1公里，步行约2分钟；
- 距离深圳宝安国际机场约41.5公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离罗湖汽车站370米，步行约2分钟；
- 距离沃尔玛社区店嘉里中心分店约480米，步行约5分钟；
- 距离深圳市罗湖区人民医院约690米，步行约8分钟。