住客点评>>
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好评好好好好好的一个人的时候我
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好评不错,稍微有点旧,交通方便
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好评很不错的酒店,服务超好,位置非常方便!房间大,舒服,卫生间很干净!
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好评地理位置不错,离罗湖口岸很近,去香港太方便了,值得入住!
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好评非常好的酒店,优质的服务是香格里拉的核心竞争力,服务员超级贴心周到
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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深圳罗湖香格里拉大酒店交通指南
酒店位于深圳商业及购物区中心,邻近罗湖火车站、罗湖口岸,交通十分便利。
- 位于地铁1号线罗湖站出口;
- 距离深圳罗湖火车站约1.1公里,步行约2分钟;
- 距离深圳宝安国际机场约41.5公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离罗湖汽车站370米,步行约2分钟;
- 距离沃尔玛社区店嘉里中心分店约480米,步行约5分钟;
- 距离深圳市罗湖区人民医院约690米,步行约8分钟。